Ressource Management: IMS Health

Projekttyp

Strategisches Unternehmensprojekt für den neu geschaffenen Bereich ‚Global Development‘ mit 1.600 Mitarbeitern weltweit

Problemstellung

Eine zentrale, effiziente Ressourceneinsatzplanung auf die Projekte kann aktuell nicht erfolgen, da keine Prozesse, Richtlinien oder Transparenz über den Ressourceneinsatz bestehen und auch die Kenntnisse und Fähigkeiten der 1.600 Mitarbeiter nicht bekannt sind
Im Bereich Global Development existieren mehrere Zeiterfassungs- und Zeitplanungstools, was zu Ineffizienzen und falschen Datenübermittlungen nach SAP führt

Projektziele

Sehr erfolgreiche Einführung von Ressource Management innerhalb von 8 Monaten - 4 Monate früher als geplant – gemäß den geplanten Projektzielen
Die Abdeckung der Projektzeiterfassung konnte um 34% auf 91% innerhalb von 6 Monaten gesteigert werden und damit ca. € 54,4 Mio. mehr an Projektkosten verrechnet werden

Vorgehensweise: ‚Lean Management‘

Identifikation und Dokumentation der Anforderungen
Definition und Dokumentation der Prozesse, Richtlinien sowie des Operational Models
Definition von Kennzahlen für die Zeiterfassung und Kapazitätsplanung
Bewertung der vorhandenen Tools und Benchmarking mit auf dem Markt führenden Tools
Festlegung auf ein Tool und Entwicklung fehlender Features
Vorbereitung und Durchführung von Change Management Aktivitäten
Kommunikation und Training der Funktionalitäten, Prozesse und Richtlinien
Erhebung der Mitarbeiterkenntnisse und -Fähigkeiten
Laden der Daten
Implementierung des Tools
Erstellung eines Service Level Agreements
Erarbeitung von Betriebsvereinbarungen

Projektteam