Ressource Management: IMS Health

Projekttyp

  • Strategisches Unternehmensprojekt für den neu geschaffenen Bereich ‚Global Development‘ mit 1.600 Mitarbeitern weltweit

Problemstellung

  • Eine zentrale, effiziente Ressourceneinsatzplanung auf die Projekte kann aktuell nicht erfolgen, da keine Prozesse, Richtlinien oder Transparenz über den Ressourceneinsatz bestehen und auch die Kenntnisse und Fähigkeiten der 1.600 Mitarbeiter nicht bekannt sind
  • Im Bereich Global Development existieren mehrere Zeiterfassungs- und Zeitplanungstools, was zu Ineffizienzen und falschen Datenübermittlungen nach SAP führt

Projektziele

  • Sehr erfolgreiche Einführung von Ressource Management innerhalb von 8 Monaten - 4 Monate früher als geplant – gemäß den geplanten Projektzielen
  • Die Abdeckung der Projektzeiterfassung konnte um 34% auf 91% innerhalb von 6 Monaten gesteigert werden und damit ca. € 54,4 Mio. mehr an Projektkosten verrechnet werden

Vorgehensweise: ‚Lean Management‘

  • Identifikation und Dokumentation der Anforderungen
  • Definition und Dokumentation der Prozesse, Richtlinien sowie des Operational Models
  • Definition von Kennzahlen für die Zeiterfassung und Kapazitätsplanung
  • Bewertung der vorhandenen Tools und Benchmarking mit auf dem Markt führenden Tools
  • Festlegung auf ein Tool und Entwicklung fehlender Features
  • Vorbereitung und Durchführung von Change Management Aktivitäten
  • Kommunikation und Training der Funktionalitäten, Prozesse und Richtlinien
  • Erhebung der Mitarbeiterkenntnisse und -Fähigkeiten
  • Laden der Daten
  • Implementierung des Tools
  • Erstellung eines Service Level Agreements
  • Erarbeitung von Betriebsvereinbarungen

Projektteam

  • Sponsor: Vice President Global Development
  • Projektleiter: Director Project Management, Sabine Archinger
  • 2 Software-Entwickler, 4 Ressource Manager